Cloud et Sécurité : Notre infrastructure pour votre sérénité

Un centre de contacts nécessite des SLA forts et des garanties de securitée

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Toutes les caractéristiques d’une solution cloud sécurisée :

  • Solution de Centre de Contacts omni-canal avec self-care, engagements et service desk.
  • Hautement disponible, avec une qualité de service Telco.
  • Plate-forme très fiable et sécurisée, couvrant toutes les couches: physique, système, application et réseau.
  • Adaptation automatique des ressources selon le trafic et les besoins.
  • Plate-forme multi tenant.
  • Centres de données dans le monde entier, directement gérés par Capgemini.