Chat : Allez au-devant de vos clients

Vos visiteurs en ligne ont besoin de support, leur apportez-vous ?

Vos visiteurs trouvent-ils ce qu’ils cherchent ? Combien de clients potentiels abandonnent leur transaction dans le tunnel d’achat ? Etes-vous satisfait de votre taux de conversion ? Quid de l’expérience client et de la satisfaction ?

Odigo Chat peut améliorer votre efficacité

Notre force repose sur trois principaux leviers :

  • Un moteur de ciblage performant afin de proposer un support proactif aux bons prospects et clients, c’est-à-dire ceux qui nécessitent réellement de l’assistance ou présentent un potentiel de transformation commerciale ;
  • La combinaison d’une interface ergonomique et d’une multitude de fonctionnalités pour vos agents, leur permettant de délivrer la meilleure expérience client possible ;
  • Notre expérience d’implémentation :
    • une augmentation des ventes, du panier moyen et du taux de conversion, jusqu’à 4 ou 5 fois plus élevé ;
    • une influence nettement positive sur la satisfaction client ;
    • des coûts réduits grâce à la capacité de traiter simultanément plusieurs conversations.

Vous obtiendrez un vrai ROI et nos résultats le prouvent.