Santé

Les patients ont besoin d’être mieux informés

Les patients demandent plus de service et de transparence. Ils souhaitent une plus grande autonomie dans l’accès à leurs informations de santé. Mais ils veulent également être mis en relation pour être rassurés dans des moments critiques.

Face aux exigences grandissantes d’une population vieillissante, les professionnels de santé doivent développer l’accès à leurs informations en self-service et éviter de trop solliciter le personnel de santé. Ces derniers peuvent ainsi se consacrer à l’amélioration des prestations et des soins.

Odigo pour gérer la relation patient

Odigo permet aux établissements et organismes de santé de gérer le self-service et l’ensemble des canaux (voix, social et mobile) pour mettre le patient en relation avec l’agent ou le professionnel de santé le plus adapté. Le résultat : une réduction des coûts et un meilleur respect des réglementations.

Prosodie Capgemini est hébergeur agréée de données de santé.