3 questions à Ronan Souberbielle, Directeur Developpement International & Marketing

1/ Ronan, la dernière étude Contact Center as a Service du Gartner positionne Prosodie-Capgemini comme Leader, comment expliquez-vous cette récompense ? Nous sommes très fiers de cette position. Cela fait plus de 10 ans que Prosodie-Capgemini propose des solutions de contact center en mode Cloud et investit chaque année des milliers de jours hommes pour maintenir […]

La certification ISO/IEC 27001, une certification orientée business ?

La certification ISO/IEC 27001 est une norme aujourd’hui reconnue dans le monde en matière de sécurité de l’information. Sylvie Gauthier, Directrice satisfaction client et performance de Prosodie-Capgemini, revient sur ce projet ambitieux. En quelques mots, qu’est-ce que la norme ISO/IEC 27001 et quels sont ses impacts pour une entreprise ? La norme ISO27001 a pour […]